新加坡政府的数字化之路

在世界经济论坛发布的2014至2015年全球竞争力报告中,新加坡政府位列 “全球最有效率政府排行榜” 第二名。世界经济论坛评估全球144个国家政府的效率和竞争力的标准,在于政府开支的浪费情况、政府管制的负担及政策制定的透明度。

政府的效率、做生意的难易度、居民的生活质量,很大程度取决于政府为居民、企业提供服务的质量和效率。在这个信息量巨大、环境多变的时代,新加坡政务之所以能高效运转并取得一系列瞩目的成绩,科学技术无疑是关键要素之一。

大象转身,一蹶不振还是华丽重生?

面对数字技术的冲击,传统金融企业也纷纷开始转型。大多数会尝试通过在组织外部设立互联网模式运营实体,或在组织内部形成「数字特区」,鲜有大型组织尝试全面转型。传统企业全面转型,是战略驱动,还是技术先行?数字技术创新,是从前端「客户」开始,还是首先完善「中后端」流程系统?组织机能、数字技术革新、客户体验,孰轻孰重?如何系统布局、有机发展?本文将分享某大型金融企业十年磨一剑艰难转型的真实经历。