大象转身,一蹶不振还是华丽重生?

面对数字技术的冲击,传统金融企业也纷纷开始转型。大多数会尝试通过在组织外部设立互联网模式运营实体,或在组织内部形成「数字特区」,鲜有大型组织尝试全面转型。传统企业全面转型,是战略驱动,还是技术先行?数字技术创新,是从前端「客户」开始,还是首先完善「中后端」流程系统?组织机能、数字技术革新、客户体验,孰轻孰重?如何系统布局、有机发展?本文将分享某大型金融企业十年磨一剑艰难转型的真实经历。

从敏捷转型到精益企业

作为国内第一批敏捷咨询顾问,笔者通过自己八年的咨询经历,展现了大型IT组织敏捷转型的演进历史,帮助读者更清晰地分析敏捷转型对一个组织的价值,以及随之而来的变革。从简单的小团队引入敏捷管理框架开始,敏捷转型经历了对技术实践的更深入尝试、对团队规模的更大范围采用、以及对整个组织的更广阔精益变革。随着IT行业的颠覆式发展,敏捷转型涉及的范围也在不断扩大,今日我们谈论「精益企业」 时,已经把敏捷的思想运用到了企业运营的方方面面,对价值的追求也不再局限于高效的软件交付,而是持续创造真正市场价值。不知不觉之间,精益生态圈的商业模式正在逐步形成!

实体零售突围

实体零售怎么办——在世界各个角落,面对年轻一代新的数字化使用习惯和多元的购物需求、新兴线上零售的爆炸式增长,实体零售受到消费者变革和线上数字零售爆发的双重冲击。从数字渠道建设(Digital Channel)到全渠道零售(Omnichannel Retail),零售商们在数字领域已经走过了几十年的时间,那么下一步是什么?越来越多的案例证明,实体零售的突围关键在于破除渠道的观念、建立聚合多渠道的商业平台、整合横跨客户、订单、产品、库存信息的数据平台、提供多元化、个人化、灵活、无缝连接的线上线下体验、丰富店内服务的触点(Touchpoints)、让消费者重新回到店内,实体零售在未来将大有可为。

变中求生——频繁变化的团队如何打造团队文化

随着公司业务规模的不断扩大(从2014年3月,西安办公室从125人增长到现在230+)、新项目快速启动人员持续增长、每个团队中经验较足的同事会从当前团队Roll off,去重新组建并带领新的交付团队,所以每个项目组人员变化都非常快。 这些交付团队本身规模就不大,随着人员的快速流动,就会有各种各样的问题随之出现,例如团队项目进度赶不上预期、老人交付压力大、新人不仅帮不上忙,还需要花时间带、代码质量越来越差、bug越来越多、新人不愿意TDD、对结对编程不适应、总是开会总是没结果、反馈周期长沟通没效果。